Datenschutzrichtlinie

TC Retail achtet besonders auf den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten von Einzelpersonen. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu respektieren und den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu schützen, indem wir sie sammeln und ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwenden.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie dem TC -Einzelhandel beim Kauf unserer Produkte zur Verfügung stellen.

TC Retail ist ein Unternehmen mit einem Kapital von 4.400.000 Euro, dessen eingetragenes Amt bei 29 Rue Fortuny 75017 Paris, Frankreich, im Pariser Handel und Unternehmen registriert ist, unter der Siren -Nummer 332 855 691.

TC Retail ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich, sofern der TC -Einzelhandel die Zwecke und Mittel zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmt.

"Website" bezeichnet eine der in Abschnitt 9.01 genannten Websites unten.

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und setzen uns dafür ein, es zu bewahren. Wir sammeln, behalten und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften und insbesondere den allgemeinen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Durch den Kauf unserer Produkte und die Nutzung unserer Dienstleistungen, den Zugriff auf, navigieren oder verwenden unsere Websites, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Bitte versichern Sie, dass Sie es sorgfältig gelesen haben, und insbesondere in dem Abschnitt, in dem Ihre Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten beschrieben werden, die wir über Sie sammeln.

Um Ihre Lektüre zu erleichtern und unsere Richtlinien zu klären, haben wir sie in mehrere Abschnitte unterteilt:

Daten, die wir mit unseren Interaktionen mit dem Benutzer gesammelt haben :

• Höflichkeit (M/MRS.)
• Name
• Vorname
• Datum von Geburt
• Home Postal Adresse
• Home oder Telefon feste Telefonnummer Mobile
• Passwort
• Elektronische E -Mail -Adresse
• Ihr Kaufkorb (falls zutreffend)
• Ihre Einkaufshistorie, Details Ihres Tickets, Ihr Appetit auf Verkauf Und im Allgemeinen Ihre Kaufeinstellungen, die uns helfen, Produkte vorzuschlagen

Daten, die wir von Dritten sammeln :

Wir können uns personenbezogene Daten sammeln, die uns von anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, die Ihre Zustimmung zur Freigabe dieser Daten bei uns erhalten haben, oder Daten in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder reservierten Produkte mit uns weitergeben müssen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten je nach Art der bereitgestellten Daten auf unterschiedliche Weise. Sie müssen diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie möglicherweise keine Produkte kaufen, und wir können möglicherweise keine bestimmten Dienste anbieten.

1. Ihre persönlichen Daten können verwendet werden, um die Kundenbeziehungen zu verwalten:
   - Schulung und Ausführung von Verträgen (Bestellungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Zahlungen, Rückzahlung von Unbezahlten, Rechtsstreitigkeiten);
   - Umsetzung und Verwaltung eines Treueprogramms innerhalb eines Unternehmens oder mehrerer juristischer Personen;
   - Organisation von kommerziellen Lotterien, Wettbewerben und Werbeoperationen;
   - Überwachung der Kundenbeziehungen (Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Beschwerdenmanagement, Auswahl der Kunden zur Durchführung von Studien, Umfragen und Umfragen).
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke im Rahmen der Ausführung der verschiedenen Verträge, die uns binden (Kaufverträge, Treueprogramme, Vorschriften von kommerziellen Lotterien und Wettbewerben, Bedingungen von Werbeoperationen usw.), aber auch auf der Grundlage von Unser legitimes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und unserer Dienstleistungen (z. B. Befragungen, Studien und Umfragen usw.) und eine dauerhafte Beziehung zu unseren Kunden (z. B. Beschwerdemanagement).
3. Ihre personenbezogenen Daten können verwendet werden, um Marketingaktionen auszuführen, die in Abschnitt 6 unten beschrieben wurden.
4. Ihre personenbezogenen Daten können verwendet werden, um Ihre Rechte wie in Abschnitt 5 beschrieben auszuüben.

• Wir halten Ihre Daten nur die Zeit, die erforderlich ist, um den Zweck zu erreichen, für den diese Daten gesammelt werden, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Daher behalten wir Ihre persönlichen Daten wie folgt auf:
• Im Falle des Kaufs eines Produkts: von Bestellung oder Kauf bis zum Ende der kommerziellen Beziehung (Kurszahlung, Lieferung des Produkts, Bearbeitung des Auszahlungsrechtes) sowie drei Jahre, in der die anwendbare Verschreibung ausgebildet ist Zeitraum.
• Im Falle von Marketingaktionen: Drei Jahre vom Ende der kommerziellen Beziehung, wenn es sich um Kunde handelt oder, wenn es sich um eine potenzielle Aussicht handelt, aus der Datenerfassung oder dem letzten Kontakt, der aus der Aussicht auf die Dauer des anwendbaren Rezepts liegt.
• Im Falle einer Beschwerde, die von einer betroffenen Person eingeführt wurde: während der Zeit, die für die Behandlung der Beschwerde und während der Dauer des geltenden Rezepts erforderlich ist.

Unter bestimmten Umständen, wie z. B. die Einhaltung unserer rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen (Buchhalter, Steuer, Verwaltungsanwalt, Streitigkeiten, Verhinderung von Betrug und Missbräuchen oder die Anwendung unserer allgemeinen Bedingungen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu lang halten, die sie erfordern oder autorisieren, die zutreffenden rechtliche oder behördliche Bestimmungen.

1. A) Im Allgemeinen sind Ihre persönlichen Daten für Personen zugänglich, die zur Verarbeitung ihrer Funktionen wie unseren Verkaufsteams und des für das Kundenbeziehungsmanagements zuständigen Service zugänglich sind.
2. B) Ihre personenbezogenen Daten können auch Gegenstand der Verarbeitung für unser Konto sein von:
   - IT -Serviceanbieter (Plattform Lieferanten, Unterkunftsdienste, Wartung und technische Support -Dienste);
   - Marketingagenturen, die uns helfen, Werbekampagnen durchzuführen und die entsprechenden statistischen Analysen durchzuführen.
   - Anbieter, die sich um einige unserer elektronischen Handelsdienste kümmern (z. B. Logistik, Lieferung usw.);
   - Zahlungsdienstleister;
   - Dritte, die uns helfen, Zufriedenheitserhebungen durchzuführen oder Beschwerden zu verwalten.

Mit diesen verschiedenen Empfängern werden organisatorische und technische Maßnahmen systematisch ergriffen, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

1. C) Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten für kommerzielle Prospektionszwecke für andere Unternehmen in unserer Unternehmensgruppe kommunizieren, insbesondere, um Ihr Profil aus Ihren Einkäufen zu erstellen, vorbehaltlich der Einwilligung in den meisten Fällen.
   
   

Sie haben viele Rechte an Ihren persönlichen Daten und wie sie verwendet werden. Ohne Vorurteile der in diesem Abschnitt vorgelegten spezifischen Benachrichtigungsmethoden können Sie diese Rechte ausüben, indem Sie uns mit den in Abschnitt 13 erwähnten Adressen in Abschnitt 13 kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihnen die persönlichen Daten zur Verfügung stellen, die wir über Sie halten. Wir tun es, um Ihre Daten zu schützen. Wir können Sie auch bitten, uns zusätzliche Daten zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, Ihre Anfrage effektiver zu bearbeiten.

1. Recht auf Information : Diese Datenschutzrichtlinie und alle anderen Details, die bereitgestellt werden, wenn wir Ihre persönlichen Daten sammeln, informieren Sie darüber, wie wir sie verwenden.
2. Zugangsgenehmigung : Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, Zugriff auf diese Daten und die gesetzlich bereitgestellten Informationen.
3. Recht zur Berichtigung : Wenn Sie der Meinung sind, dass die persönlichen Daten, die wir über Ihr Thema halten, ungenau sein können, besteht der einfachste Weg, um diese Ungenauigkeit zu korrigieren, Ihr Profil in meinem Konto zu aktualisieren.
4. Recht auf Löschen ("Recht, vergessen zu werden"): Wenn wir nicht einen Grund haben, Ihre persönlichen Daten zu behalten, können Sie uns bitten, sie zu löschen. Wenn wir sie behalten müssen, geben wir Ihnen die Erklärung in unserer Antwort
5. Recht, die Behandlung zu begrenzen : Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Begrenzung Ihrer personenbezogenen Daten zu befragen. Wenn die Verarbeitung begrenzt ist, können wir Ihre Daten aufbewahren, dürfen sie jedoch nicht verwenden oder verarbeiten. In einigen Fällen können wir eine solche Anfrage jedoch ablehnen. Bei Bedarf liefern wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung unserer Antwort.
6. Recht auf Datentretabilität : Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, um sie an einen anderen Controller zu übertragen. So weit wie möglich werden wir diese Daten in einem häufig verwendeten Format zur Verfügung stellen.
7. Oppositionsrecht : Wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist Unterteileé über das in Abschnitt 2 oben genannte legitime Interesse haben Sie das Recht, sich dieser Behandlung jederzeit zu widersetzen. Wir können jedoch eine solche Anfrage aus legitimen und imperativen Gründen ablehnen. Bei Bedarf liefern wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung unserer Antwort.
   Darüber hinaus können Sie unsere Marketingaktionen jederzeit ablehnen, indem Sie sich den erhaltenen Angeboten abmelden (insbesondere durch Klicken auf den Link "Unsubscription" in einer beliebigen E -Mail, die wir Ihnen senden).
8. Recht, eine Beschwerde einzureichen : Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht richtig verarbeitet haben oder wenn Sie nicht mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einlegen. In Frankreich ist es die nationale Datenschutzkommission und die Freiheiten (CNIL). Sie können auch eine Rechtsprechung eingehen.
   
   

Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten gegeben haben, können wir sie verwenden (wenn Sie ein Interessent sind, der zugestimmt hat, oder ein vorhandener Kunde, der nicht dagegen hat), um Ihnen Marketingmeldungen zu senden, um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen Sehen und finden Sie unsere Produkte. Dies beinhaltet das Senden von Informationen zu Sonderangeboten, Dienstleistungen und Werbeaktionen des TC -Einzelhandels.

Im Rahmen der Ausübung unserer Aktivitäten hat TC Retail ein legitimes Interesse daran, seine Produkte zu fördern, indem sie Marketingbotschaften an bestehende Kunden von TC Retail und/oder solchen, die mit uns verhandelt werden, über einen kommerziellen Betrieb gesendet werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten als Teil eines Kaufs sammeln, geben wir Ihnen die Möglichkeit, diese Marketingnachrichten zu empfangen, indem wir einfach das entsprechende Kästchen (Opt-out) überprüfen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in einem anderen Framework sammeln (kommerzielle Lotterien, konkrete Spiele, Öffnen Ihres Online -Kontos ohne Kauf), fragen wir systematisch Ihre Zustimmung, indem wir Marketingmeldungen senden, indem wir einfach das entsprechende Kästchen (opt -in) überprüfen.

Wenn Sie derzeit unsere Marketingmeldungen erwerben, können Sie sich jederzeit dafür entscheiden, sie zu erhalten, indem Sie Ihre Einstellungen in "meinem Konto" ändern.

Die Aktualisierung unserer Systeme kann einige Zeit in Anspruch nehmen, sodass Sie während der Bearbeitung Ihrer Anfrage Nachrichten von uns empfangen können.

Wir sammeln auch Daten über Sie über Cookies, wenn Sie auf unserer Websites stöbern. Weitere Informationen finden Sie in den Teilen 5, 6 und 7.

 

Dies ist eine Entscheidung über Sie, indem Sie Ihre persönlichen Daten verwenden und welche ist UnterteileEE bei automatisierter Behandlung, einschließlich Profilerstellung.

Sie haben das Recht, nicht Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungen beruht, die rechtliche Auswirkungen auf Sie erzeugt oder die Sie auf ähnliche Weise betrifft. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn die Entscheidung für die Schlussfolgerung oder die Ausführung eines Vertrags erforderlich ist, gesetzlich genehmigt oder auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruht.

Wir können automatisierte Entscheidungen verwenden, damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können (z. das Verhalten und die Eigenschaften unserer Kunden).

Wir verwenden die Profilierung, um die für Sie vorgesehenen Anzeigen zu personalisieren, z. B. Anzeigen von Anzeigen entsprechend Ihrem Einkaufsverhalten in unseren Filialen und/oder Ihren Navigationsgewohnheiten auf unserer Website. Sie können sich dafür entscheiden, auf diese Weise nicht profiliert zu werden, indem Sie sich dafür entscheiden, nicht an Marketingaktionen teilzunehmen und Ihre Einstellungen in Bezug auf Cookies zu aktualisieren.

Ihre personenbezogenen Daten können in Ihrem Land oder in einem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem TC -Einzelhandel und seine Dienstleister Server und Verarbeitungszentren verwalten. Wir ergreifen Maßnahmen, einschließlich Verträgen, deren Ziel darin besteht, sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind, wo sie sich in jeglicher Konsistenz mit den von den geltenden Vorschriften auferlegten Schutzstandards und insbesondere der DSGVO befinden.

Ihre Daten sind bei Bedarf für die autorisierten Teams unseres IT -Dienstanbieters, die sich in Tunesien befinden, für Computerwartungszwecke für Computerwartungszwecke zugänglich.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten von der Europäischen Union in ein Land übertragen werden, das nicht als angemessenen Schutz durch die Europäische Kommission angesehen wird, haben wir die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln eingerichtet, um die Daten zu übertragen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich ändern, um die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, widerzuspiegeln.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir die Abschnitte der aktualisierten Datenschutzrichtlinie hervorheben, damit Sie die Änderungen untersuchen können.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zum letzten Mal am 23. September 2022 aktualisiert.

Sie können uns kontaktieren durch:
- Kurier: TC Retail 29 Rue Fortuny 75017 Paris (Frankreich)
-Email: contact@tartine-et-chocolat.com